RCM Digital Solutions
25+
Jahre IT-Erfahrung
Zoho & Proton
Implementierungspartner (zertifiziert)
DACH+
Region & international
1:1
Persönliche Betreuung, ein Ansprechpartner
PERSÖNLICHE IT-BERATUNG FÜR DIE DIGITALE ZUKUNFT

25 Jahre Erfahrung.
Dein direkter Ansprechpartner bin ich.

Ich bin Raffaele – seit über 25 Jahren in der IT, heute dein persönlicher Partner für eine moderne, sichere und zukunftsfähige Arbeitsumgebung. Spezialisiert auf Einzelunternehmer, digitale Nomaden, Freelancer und kleine Teams bis 25 Mitarbeiter.

Portraitfoto Raffaele Mazzotta
Verfügbar für neue Projekte
VERTRAUTE TECHNOLOGIEN
Zoho
Proton
Dropsuite
Emsisoft
Anthropic Claude
OpenAI ChatGPT
n8n
WAS ICH BIETE

Meine Leistungen

Vier Schwerpunkte, mit denen ich Einzelunternehmer, digitale Nomaden, Freelancer und kleine Teams bei IT, Sicherheit, Cloud-Souveränität und KI unterstütze.

RCM Managed IT & Security
Managed IT & Security
Damit du dich nicht um IT-Ausfälle oder Sicherheitslücken sorgen musst, übernehme ich die laufende Überwachung, Wartung und Absicherung deiner Systeme – proaktiv, bevor Probleme entstehen.
Beratung, Einrichtung & Konfiguration deiner IT-Systeme
Laufendes Monitoring, Patch-Management & Remote-Support
Endpoint Protection, Antivirus & Backup
Mail-Security-Gateways, Mail-Backup & Mail-Archivierung
Dokumentation, Bestandsaufnahme & Überwachung sicherheitsrelevanter Aktivitäten
Unterstützung bei allen weiteren IT-Themen, auf die du stößt
Windows
Windows
iOS
iOS
macOS
macOS
Emsisoft
Emsisoft
Dropsuite
Dropsuite
Avanan
Avanan
Zoho
Das digitale Betriebssystem für Dich
Statt teurer Einzellösungen für CRM, Support und Projektmanagement bekommst du mit Zoho ein durchdachtes System aus einer Hand – ich richte es für dich ein und betreue es.
Beratung, Anforderungsanalyse & Machbarkeitsprüfung
Einrichtung, Konfiguration & Customizing deiner Zoho-Umgebung
Migrationen, Integrationen (inkl. Drittanbieter & KI) und Custom-Entwicklungen
Projektmanagement von der Planung bis zum Go-Live
Schulungen für Admins & Anwender, inkl. Dokumentation
Laufender Support, DNS-Konfiguration & direkter Draht zum Zoho-Partner-Support (inkl. Compliance-/Datenschutzanfragen)
Zoho WorkDrive
WorkDrive
Zoho CRM
CRM
Zoho Desk
Desk
Zoho Projects
Projects
Zoho Sign
Sign
Zoho Bookings
Bookings
Zoho Workplace
Workplace
Proton
Proton Workspace. Die sichere europäische Alternative
Wenn dir Datenschutz wichtig ist: Ich richte dir eine sichere, europäische Alternative zu Google und Microsoft ein – deine Daten bleiben geschützt, ohne Kompromisse beim Komfort.
Beratung, Einrichtung & Konfiguration deiner Proton-Umgebung
Migration von Mail, Kalender & Daten zu Proton
Domain- & DNS-Konfiguration
Einweisung & Training nach Best-Practice-Standards
Mail, Collaboration & Datenablage inkl. VPN & Pass, Datenhaltung in der Schweiz
Proton Mail, Calendar, Drive, VPN, Pass, Wallet, Docs
AI-Beratung & Automatisierung
KI-Beratung & Automatisierung
Ich zeige dir, wie du mit KI wirklich Zeit sparst und Prozesse automatisierst – praxisnah, verständlich und ohne unnötige Komplexität.
Beratung & Anforderungsanalyse für deinen KI-Einsatz
Prozessoptimierung & Automatisierung mit KI-Agenten
Lösungsentwicklung, individuelle Integrationen & Prompting
Trainings & Schulungen für Claude, ChatGPT und andere Modelle
Datenschutzkonforme Integration – KI-Lösungen sicher und DSGVO-konform in deine bestehenden Systeme einbinden
Claude
Claude
ChatGPT
ChatGPT
Google Gemini
Gemini
DeepSeek
DeepSeek
Mistral AI
Mistral AI
n8n
n8n
MEIN WERDEGANG

Über mich

2003–2015
Systemhaus-IT
Server- und Infrastrukturbetreuung, klassische Netzwerkadministration für KMU.
2015–2019
Cloud-Transformation
Umstieg auf Cloud-Infrastrukturen: Microsoft Cloud, Azure, MS365, Wortmann Terra Cloud, Cloud-Security.
2019–heute
Zoho-Spezialisierung
Full-Service-Implementierungspartner für das Zoho-Ökosystem – CRM, Desk, Projects und mehr.
2025–heute
Proton & KI
Proton als souveräne Alternative aus der Schweiz, plus Automatisierung und KI-gestützte Prozesse mit Claude & ChatGPT.

Ich bin Raffaele Mazzotta – und ich helfe dir, deine IT auf ein modernes, sicheres und zukunftsfähiges Level zu heben. Seit über 25 Jahren bewege ich mich in der IT: vom klassischen Systemhaus-Geschäft mit Server- und Infrastrukturbetreuung bis heute, wo mein Fokus vollständig auf der Cloud liegt. Meine Kompetenzen aus IT-Administration, Cloud-Infrastruktur, IT-Security und digitalen Lösungen wie Zoho und Proton bündele ich zu einer Lösung aus einer Hand – speziell für Einzelunternehmer, digitale Nomaden, Freelancer und kleine Unternehmen. Du arbeitest direkt mit mir – ohne Warteschlangen, ohne Weiterleitungen, mit jemandem, der deine Systeme wirklich kennt.

Raffaele Mazzotta
WARUM MIT MIR ARBEITEN

Direkt. Persönlich. Erfahren.

Ein Ansprechpartner, der deine Systeme wirklich kennt – ohne Umwege über eine anonyme Agentur.

25+
Jahre Erfahrung
1:1
Persönlicher Ansprechpartner
DACH+
Regional & international
Zertifiziert
Zoho-Partner
Ticket-System
inkl. Kundenportal
Europäischer Fokus
Souveräne Lösungen
Ein fester Ansprechpartner, kein anonymes Callcenter
Security- und Datenschutzfokus mit lokaler Datenhaltung
Internationale Experten im Hintergrund, wenn's nötig ist
Strukturierter Support über eigenes Ticket-System & Kundenportal
REFERENZEN

Was Kunden sagen

„Vielen Dank für die unkomplizierte Einrichtung von Zoho One als unser CRM- und Sales-Tool. Die Geduld und der Aufwand, den du dabei investiert hast, wissen wir sehr zu schätzen.“
AR
Anett Reis
CEO, Gipfel-Sturm
„Die Betreuung unserer MS365-Umgebung und unserer Zoho-Anwendungen ist erstklassig. Unser Team ist dadurch spürbar produktiver und digital deutlich besser aufgestellt.“
SL
Steffen Lauffer
CEO, Zimmerei Lauffer
„Besonders die Mail-Security – Antivirus, Antispam und Antiphishing – hat bei uns einen großen Unterschied gemacht. Seitdem haben wir keine Probleme mehr mit Spam- oder Phishing-Mails.“
MT
Marcus Theil
CEO, Theil Sanitär
Bereit für einen IT-Partner, der dich wirklich versteht?
Lass uns über deine IT, Zoho, Proton oder KI-Prozesse sprechen. Erreichbar täglich UTC+7 (06:00–18:00) / UTC+2 (12:00–18:00).

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